Els espais comuniquen i creen emocions. En un món en el qual els usuaris demanden vivències úniques, el disseny de l’entorn s’ha convertit, més que mai, en un factor clau de competitivitat. I per això, cada detall compta: la il·luminació, el disseny del mobiliari, la decoració, el benestar, la qualitat dels materials, l’atenció dels cambrers, la seva imatge, etc.